Cambios y Devoluciones

Todos los productos comercializados en este sitio cuentan con la garantía legal prevista por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, de forma gratuita y sin necesidad de justificar el motivo, conforme a la Ley 24.240 (art. 34) y la Disposición 954/2025.

Al enviar la solicitud vas a recibir un código de trámite y una respuesta por el mismo medio dentro de las 24 horas.

Botón de Arrepentimiento

Si recibiste un producto con fallas, dañado o distinto al solicitado, escribinos dentro de los 10 días corridos desde la recepción para coordinar el cambio o la devolución sin cargo.

Escribinos por email o WhatsApp indicando el número de pedido y el motivo. Te confirmaremos los pasos a seguir y, si corresponde, coordinaremos el retiro o el envío del producto por Correo Argentino.

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos que informe el proveedor de pago correspondiente.

Cuando la devolución se origina en un error nuestro o en un producto defectuoso, el costo de envío corre por nuestra cuenta. En los demás casos, el costo del envío de devolución queda a cargo del comprador.

Escribinos a hola@fiamacaprotti.com o por WhatsApp al +54 11 5555 0100.